Acuerdo de Usuario

Términos operativos detallados, limitaciones y acuerdos de usuario para los servicios de VioSMS.

Disposiciones Generales

VioSMS funciona como una plataforma integral donde los usuarios pueden adquirir números de teléfono virtuales para verificación remota por SMS. Al utilizar nuestra interfaz de software, los usuarios se conectan a nuestra infraestructura global de telecomunicaciones. VioSMS sirve únicamente como facilitador técnico para estas transacciones digitales y se reserva el derecho de supervisar la actividad de los usuarios, tomando las medidas necesarias o suspendiendo las cuentas en caso de violaciones repetidas de las reglas de la plataforma.

Proceso de Activación

Para iniciar una verificación, selecciona el país y el servicio que deseas a través de nuestro sistema de filtrado. Una vez que haces clic en 'Comprar', se te asigna un número único. Después de recibir el código SMS requerido, puedes finalizar la sesión o solicitar mensajes adicionales si es necesario.

Una sesión se cierra automáticamente después de 15 minutos de inactividad, y el período máximo absoluto de espera para cualquier entrega de SMS es de 20 minutos antes de que el número expire.

Precios y Facturación

Los costos de activación se muestran de forma transparente en el menú de la izquierda y se deducen de tu saldo únicamente cuando se completa con éxito una transacción (ej. se recibe con éxito un OTP).

Si un número proporcionado no recibe un código dentro del plazo establecido, puedes cancelar la operación sin ninguna penalización financiera. Sin embargo, el abuso sistemático de la función de cancelación puede llevar a la moderación de la cuenta.

Comunicación

Al registrarte en VioSMS, consientes recibir actualizaciones promocionales y boletines informativos periódicos. Respetamos tu bandeja de entrada y conservas el derecho de excluirte o darte de baja de estas comunicaciones de marketing en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o el pie de página del correo electrónico.

Actividades Prohibidas

La plataforma VioSMS está diseñada estrictamente para fines de verificación legales. Queda terminantemente prohibido utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas, spam, acoso o para eludir restricciones legales. Las cuentas identificadas participando en tales actividades serán suspendidas permanentemente de inmediato sin reembolso de saldo.

Limitación de Responsabilidad

VioSMS no es responsable si una plataforma de terceros (ej. WhatsApp, Telegram, Google) banea, suspende o bloquea una cuenta creada con nuestros números virtuales.,Solo garantizamos la entrega del SMS a nuestra plataforma; lo que ocurra con la cuenta de terceros posteriormente es enteramente tu responsabilidad.

Payments and Refund Policy

Refunds for unused funds can only be requested by contacting our official support channels at support@vio-sms.com using your registered email address. Approved refunds are exclusively routed back to the original payment method.

All bank card transactions are processed through certified, highly secure, PCI DSS-compliant gateways utilizing SSL encryption, ensuring your financial data is never exposed to our servers.

Account Security

Exploitation of system vulnerabilities or bugs is a severe legal offense. Your VioSMS account is strictly tied to the email provided during registration.

To ensure ecosystem security, accounts exhibiting suspicious third-party access or those remaining inactive for over three months may be temporarily frozen. Account recovery is exclusively processed through the original registration email.