Условия отмены услуг
Официальные правила возврата нематериальных цифровых товаров.
1. Специфика цифровых услуг
VioSMS предоставляет виртуальные услуги временного доступа к телефонным номерам.,Because our service is entirely digital and relies on third-party telecommunication networks, our return policy differs significantly from physical retail stores.
2. Выполненные услуги
После того как SMS код получен и отображен на экране, сделка считается полностью исполненной. Возврат товара не производится.,You cannot 'return' a used number, even if you made a mistake during account creation on the third-party platform.
3. Автоматизированное API
Правила невозврата за успешные активации также распространяются на транзакции, созданные посредством API.,Developers are responsible for ensuring their software correctly requests the required service. Errors in your API script that result in unwanted number purchases cannot be reversed or returned.
4. Неработающие номера
В случаях, когда SMS код не был отправлен третьим сервисом на предоставленный номер, сделка отменяется автоматически с возвратом баланса.,If this happens, the target service will refuse to send the SMS. Because the SMS never arrives, the transaction will automatically cancel after the waiting period, and the funds will be returned to your balance. No manual return request is necessary.