Política de Reembolsos

Não efetuamos reembolsos diretos em dinheiro, cartão ou criptomoeda uma vez que o saldo tenha sido recarregado.,Once funds are deposited into your VioSMS balance, the transaction is final and cannot be withdrawn or reversed.

Depósitos viram créditos de uso interno para ativação de números no painel.,We strongly advise users to only load the exact amount of funds they intend to use in the short term.

Se o código não chegar em 20 minutos, a ativação cancela automaticamente e reembolsa os créditos no saldo.,Upon cancellation, the exact cost of the number will be instantly refunded back to your VioSMS account balance.

Contas banidas por uso ilegal ou abuso perdem direito a retiradas ou uso de créditos remanescentes.,We do not issue refunds or allow balance withdrawals for terminated accounts under any circumstances.

Havendo atrasos de crédito após confirmação bancária, abra um chamado técnico munido do hash de transação.,If the payment gateway confirms the failure, the funds will naturally bounce back to your original payment method according to the gateway's processing times (typically 3-10 business days). This is not processed by VioSMS.