Kurallar ve API Dokümantasyonu

• VioSMS platformunu kullanmadan önce bakiyenize yükleme yapmalısınız;
• Tüm mevcut bakiye yükleme yöntemlerini 'Bakiye Yükle' butonuna tıklayarak bulabilirsiniz;
• Komisyon ve minimum yükleme tutarı seçilen ödeme yöntemine bağlıdır;
• Lütfen dikkat: fonların bakiyenize geçmesi 3 saate kadar sürebilir;
• Satın alma işlemi tamamlandığında tutar bakiyeden düşülür;
• Kullanıcıya bir OTP kodu ulaşmış ve gösterilmişse satın alma işlemi tamamlanmış sayılır;
• Herhangi bir nedenle OTP kodu gelmezse, fonlar bakiyeye iade edilir;
• Çoklu numara satın alımlarından sonra hiçbir kod gelmezse, VioSMS hesaba yaptırım uygulayabilir (bkz. 'Yasaklamalar' bölümü);
• Bakiyenizden fon çekmek için, kayıt olduğunuz e-posta adresi üzerinden support@vio-sms.com adresine bir talep gönderin. Talepler 3 iş günü içinde incelenir. Standart çekim süresi 7 gündür. Bazı durumlarda inceleme süresi 4 haftaya kadar çıkabilir.
• İadeler, para yatırma işleminin yapıldığı aynı cüzdana yapılır.
• Çekim işlemlerinde %5 ücret alınır. Son yüklemeden itibaren bir yıl veya daha fazla zaman geçmişse kesinti %15; 2 yıl sonra %25; 3 yıl sonra %35 olarak uygulanır.

Eğer fonlar doğru bir şekilde yatırıldıysa, otomatik olarak bakiyeye yansıtılır. Maksimum bekleme süresi 3 saattir.

Aşağıdaki şartları sağlamadıysanız fon yükleme problemleri oluşabilir:

• Minimum tutardan daha az bir miktar yüklediyseniz (yöntem seçildikten sonra minimum miktar belirtilir);
• Belirli bir kripto para yöntemi seçip, ödemeyi başka bir kripto para birimiyle yaptıysanız;
• Seçtiğiniz ağ ödeme yaptığınız ağ ile uyuşmuyorsa.

Lütfen teknik desteğin sorunu çözmesini beklemek zorunda kalmamak için talimatları dikkatle takip edin.

Kiralama ve Aktivasyon, VioSMS'in iki temel hizmetidir. Bir hizmet seçerken, özel ihtiyaçlarınızı ve oluşturduğunuz hesabın önemini değerlendirin.

• Aktivasyon: Seçili bir servisten sınırsız sayıda kod almak için numaranın 20 dakika boyunca kullanılmasıdır.
• Kiralama: Bir numaranın 2 saat ile 8 hafta arasında bir süre boyunca, bir veya daha fazla servisten sınırsız kod alabilme özelliğiyle kullanılmasıdır.

Aktivasyon ayrıca doğrulama yöntemine bağlı olarak alt kategorilere ayrılır:

• SMS ile: Kod SMS mesajı olarak gelir.
• Numara ile: Gelen aramanın telefon numarasının son haneleri kod olarak kullanılır.
• Ses ile: Kod gelen arama sırasında dikte edilir. Sitede belirli bir özellik yoksa, şu anda geliştirme aşamasındadır.

• İptal işlemi satın alımdan 2 dakika sonra kullanılabilir hale gelir. Aktivasyon kartındaki ilgili buton aktifleşir.
• Numaraya herhangi bir kod gelmemişse bakiyeye iade mümkündür.
• Bir kod geldiğinde aktivasyon başarılı sayılır ve artık iade yapılamaz.
• Herhangi bir sebepten dolayı 20 dakika içinde kod gelmezse, fonlar otomatik olarak bakiyenize dönecektir.

• İptal işlemi satın alımdan 2 dakika sonra kullanılabilir.
• Kiralama için iade sadece satın alımdan sonraki ilk 20 dakika içinde mümkündür.
• 20 dakika geçtikten sonra, hiçbir kod gelmemiş olsa dahi kiralama iadesi yapılamaz.

• Sağlayıcı tarafındaki hata durumlarında (örn. 2FA gereksinimi, alınan numarada mevcut hesap olması vb.) teknik destek aracılığıyla iade yapılabilir.
• Kod alınamaması kullanıcının tarafından kaynaklanabilecek tartışmalı bir durumdur. Bu tür vakalar bireysel olarak incelenir. Satın alma anından itibaren kayıt sürecinin ekran görüntülerini ve videosunu sağlamaya hazır olun.
• Teknik destek hem kullanıcının hem de sağlayıcının çıkarlarını korumak için her vakayı bireysel olarak inceler.

Zayıf istatistikler durumunda VioSMS yaptırım uygulayabilir. Numara kullanım hacmine bağlı olarak iki tür kısıtlama uyguluyoruz: yasaklama ve eşzamanlı işlem (thread) sınırı.

Yasaklama (Ban): hesabın geçici olarak askıya alınmasıdır. İki tür uygulanır: ülke-servis bazlı ve tüm hesap için.

• Ülke–servis yasağı şu durumlarda uygulanır: 100+ numara alınmış ve başarılı kayıt oranı %6'dan az ise. Yasak 30 dakika geçerlidir. Tekrar eden başarısız kayıtlar yasağı tekrar tetikler.
• Hesap Yasağı 5 veya daha fazla farklı ülke-servis kombinasyonu halihazırda yasaklanmışsa uygulanır. Yasak 30 dakika geçerlidir. Tekrar eden başarısız kayıtlar yasağı tekrar tetikler.

Thread Sınırı: başarılı aktivasyonların yüzdesi düşük olduğunda uygulanır.

Thread (Eşzamanlı işlem) sayısı, aynı anda alınan ve kod bekleyen numaraların sayısına eşittir. Aşağıdaki istatistiklerde thread sınırı uygulanır:

• Genel başarı oranı %3'ün altında olup 500+ numara alındığında, thread 10 ile sınırlanır;
• Genel başarı oranı %3'ün altında olup 750+ numara alındığında, thread 5 ile sınırlanır;
• Genel başarı oranı %3'ün altında olup 1000+ numara alındığında, thread 1 ile sınırlanır.

Sınırlar her gün UTC saatiyle 21:00'da sıfırlanır. Thread sayısını daha hızlı geri kazanmak için web sitesindeki formu kullanarak teknik desteğe ulaşın.

Bayiler (reseller) için yasaklar, sadece zayıf istatistiklere sahip alıcılara seçici olarak uygulanır. Yasaklar gerekli bir önlemdir. Numaraların kullanılabilirliğini yüksek tutmamıza ve güvenilir sağlayıcılar çekmemize yardımcı olur. Lütfen kodları başarıyla almak için sizin tarafınızda bir engel olmadığından emin olun.

• Numarayı değiştirin;
• Yüksek kaliteli bir VPN/Proxy kullanın;
• VPN/Proxy ülkesinin numaranın ülkesiyle eşleştiğinden emin olun;
• Numara ülkesini seçerken, SMS ulaşım oranına göre İlk 10 Ülke verilerine başvurun.
• Manuel kayıt yaparken anti-detect (tespit önleyici) tarayıcı kullanın (birçok servis benzersiz olmayan kullanıcıları tespit etmek için çeşitli faktörleri analiz eder).
• Bazı servislerin (örn. Telegram) mutlaka bir mobil uygulama veya emülatör üzerinden kaydedilmesi gerekir.

• Satın alınan numaraya daha önce bir hesap açılmışsa lütfen teknik destek ile iletişime geçin. Bazı durumlarda para bakiyenize iade edilebilir. Bu nadir olur ancak mümkündür.
• Platform kurallarının ihlali nedeniyle oluşan hesap yasaklamalarından biz sorumlu değiliz;
• Hesapla ilgili tüm eylemler tamamen numarayı satın alan son kullanıcının riski altındadır.

• VioSMS'i yasadışı amaçlar için kullanmak;
• Tek kullanımlık numaraları ücretli abonelikler için kullanmak;
• Numaraları bankacılık alanında kullanmak kesinlikle yasaktır.

Lütfen unutmayın: sanal numaraların kullanımıyla ilgili mevzuat ülkeye göre değişir. İkamet ettiğiniz ülkenin yasalarını incelemenizi öneririz.

• Bir hesap oluştururken kullanıcı adı ve şifre belirlersiniz. Giriş bilgilerinizin güvende tutulduğundan emin olun;
• İki aşamalı doğrulamayı (2FA) etkinleştirmenizi öneririz (Profil simgesi → Güvenlik);
• Şifrenizi en az üç ayda bir değiştirmenizi öneririz. Benzersiz şifreler kullanın;
• Güvenlik nedeniyle yönetim aşağıdaki durumlarda hesabınızı engelleme hakkına sahiptir:
  • 3 ay boyunca hiçbir aktivite olmaması;
  • Şüpheli veya üçüncü taraf aktivitesi tespit edilmesi.
• Yasaklanmış bir hesabın kurtarılması ancak kayıt sırasında belirtilen e-posta adresi ile mümkündür.

• API entegrasyon dokümantasyonu https://vio-sms.com/api adresinde mevcuttur;
• API üzerinden numara alırken web sitesindeki satın alımlarla aynı kurallar ve kısıtlamalar geçerlidir (Bkz. "Yasaklamalar");
• API istekleri RPS (saniye başına istek) sınırlarına tabidir. Her hesaba 40 RPS ayrılmıştır;
• Daha sık istek gönderirseniz, sistem sizi uyarır (Hata 1020 veya 400) ve hesap 10 saniye bloke olur;
• RPS sınırı tekrar aşılırsa engelleme bir kez daha uygulanır.
• Otomatik kayıtlar için özel yazılımların veya hazır çözümlerin kullanılmasına izin verilir.
• Yazılım sağlayıcısının tarafındaki hatalardan biz sorumlu değiliz.
• Hatalı API uygulaması veya API protokolünün yanlış yorumlanması nedeniyle kullanıcılar tarafından yapılan diğer yazılım hatalarından sorumlu değiliz. Kullanıcı tarafındaki programlama hataları için iade yapılmaz.

• Kural değişiklikleri, yeni servisler ve diğer etkinlikler hakkındaki önemli haberler Telegram kanallarımızda yayınlanır;
• Kişisel bildirimler için VioSMS sağladığınız iletişim bilgilerini kullanabilir;
• Teknik mesajlar (şifre değişikliği, API anahtarı vb.) e-posta yoluyla gönderilir. Beklediğiniz e-postayı almazsanız Spam klasörünüzü kontrol edin. E-posta spam olarak işaretlendiyse, gelecekte önemli mesajları alabilmek için spam olmadığını belirtin;
• Web sitesine kaydolarak pazarlama materyallerini e-posta ile almayı kabul edersiniz. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

Bayi (Reseller), numaraları VioSMS üzerinden API protokolü aracılığıyla alan ve sanal numaraları satmak için kendi kaynaklarına (web sitesi, Telegram botu, uygulama vb.) sahip olan kişidir.

VioSMS sisteminde Bayi statüsü almak için teknik desteğe bir başvuru gönderin. Numara sattığınız platformun bağlantısını paylaşmaya hazır olun. Hesabınıza Bayi statüsü atanana kadar, zayıf istatistiklere uygulanan standart ban sistemi geçerlidir. Bayi statüsü atandıktan sonra özel bir yasaklama sistemi uygulanır: API aracılığıyla her aktivasyonda sisteminizden gelen kullanıcı kimliğini (ID) iletirseniz, düşük başarı oranları hesabınıza değil belirli bir alıcıya (ID'ye) uygulanır.

• Teknik destekten Bayi statüsü talep edin;
• Bireysel kullanıcıların kimliklerini (ID) iletin ki onların zayıf istatistikleri genel VioSMS hesap istatistiklerinizi etkilemesin.

• Aktivasyonda onay kodu gelmezse 20 dakika sonra numara ücreti bakiyeye iade edilir;
• Numara kiralarken kod gelmezse 20 dakika içinde manuel olarak iptal edilebilir.

Numaralar üzerindeki fiyat kâr marjı VioSMS tarafından denetlenmez ve tamamen Bayinin inisiyatifindedir. Bayiler bu faaliyetlerini VioSMS ile koordine etmeden kendi markalarını geliştirebilir, promosyonlar yapabilir ve müşteri çekmek için her türlü aksiyonu alabilir. İstisna: bilerek yapılan yasadışı faaliyetler ve yasadışı platformları barındırma kullanımı.

Bir Bayinin numara satın aldığı fiyat diğer kullanıcılarla aynıdır. Genel kurallara dayanarak (sadakat programı ilerlemesiyle) azaltılabilir. Bir Bayiden numara satın alan kullanıcılara teknik destek verilmesi Bayinin sorumluluğundadır. Sanal numara satışı bazı devletlerde yasadışıdır. Yasadışı dağıtımdan kaynaklanabilecek potansiyel risklerin sorumluluğu Bayiye aittir.

• VioSMS kimliğini, adını, logosunu, renk paletini ve diğer marka unsurlarını kopyalayan veya andıran numara satış servisleri oluşturmak.
• Alıcıları doğrudan VioSMS teknik desteğine yönlendirmek.
• İhtilaflı durumlarda VioSMS'i referans göstermek.
• Bilerek yasadışı amaçlar için numara satmak.

Belirlenen ihlaller durumunda VioSMS, ihlalin boyutuna ve oluşan zarara bağlı olarak Bayiye (indirimlerin iptali, engelleme vb.) yaptırım uygulama hakkını saklı tutar.